นโยบายความเป็นส่วนตัวของ vv99

ที่ vv99 เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยข้อมูล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ vv99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ ประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นที่ใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC)

1.2 ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ IP Address
• ข้อมูลการเข้าใช้: เวลาที่เข้าสู่ระบบ ระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่เข้าชม
• ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน โบนัสที่ใช้
• คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึง: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลจากการวิเคราะห์เพื่อป้องกันการฟอกเงิน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vv99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
การให้บริการ	สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ให้เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
การยืนยันตัวตน	ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติของผู้ใช้ ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
การปรับปรุงบริการ	วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
การสื่อสาร	ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น การแจ้งเตือนสำคัญ และตอบคำถาม
ความปลอดภัย	ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
การปฏิบัติตามกฎหมาย	ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

vv99 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

• ผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้คุณสามารถเข้าเล่นเกมจากค่ายต่างๆ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เพื่อบำรุงรักษาและปรับปรุงระบบ
• ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการทุกรายต้องลงนามในสัญญารักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

• ได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมหรือการฟอกเงิน
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือผู้ใช้อื่น

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vv99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเก็บข้อมูลแยกส่วน: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บแยกและเข้ารหัสพิเศษ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

5. สิทธิของคุณตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการระงับการใช้: คุณสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
• สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vv99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ:

ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการบริการลูกค้า

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของคุณส่วนใหญ่ถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานเดียวกัน

9. เด็กและเยาวชน

บริการของ vv99 ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

vv99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่าน: